サブスクリプションと顧客成功のおすすめビジネス書

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モノを売って終わりではなく、顧客と長くつながって稼ぐ時代。サブスクリプション、カスタマーサクセス、値決め、ファンづくりの本を集めました。

  1. サブスクリプション・マーケティング――モノが売れない時代の顧客との関わり方5年以内に私たちは何も買わなくなる推薦者3人・2017年の書評
  2. カスタマーサクセス――サブスクリプション時代に求められる「顧客の成功」10の原則顧客を長くつなぎとめるための原則推薦者5人・翻訳書・2018年の書評
  3. 良い値決め 悪い値決め きちんと儲けるためのプライシング戦略値決めの哲学推薦者3人・2015年の書評
  4. ザ・プロフィット 利益はどのようにして生まれるのか収益モデルの事例集推薦者10人・2011年の書評
  5. 革命のファンファーレ 現代のお金と広告これからの時代に必要なマーケティングの考え方推薦者9人・2017年の書評
  6. アップル 驚異のエクスペリエンス ―顧客を大ファンに変える「アップルストア」の法則アップルストアに学ぶ顧客を満足させるための法則推薦者5人・翻訳書・2013年の書評
  7. 熱狂的ファンのつくり方 1分間顧客サービス熱狂的ファンを生み出すための方法推薦者2人・翻訳書・2025年の書評
  8. 「顧客消滅」時代のマーケティング ファンから始まる「売れるしくみ」の作り方コロナ禍でも売上を伸ばす方法推薦者3人・2021年の書評
  9. 価格支配力とマーケティング高い収益を生み出すビジネスはどのように実現すればいいのか推薦者3人・2023年の書評
  10. AIに選ばれ、ファンに愛される。変わる生活者とこれからのマーケティングAI時代のマーケティングの考え方推薦者3人・2026年の書評
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