会社の老化は止められない――未来を開くための組織不可逆論

会社の老化原因

・物理的側面
①膨張する（組織の肥大化、地理的拡大）
②バラバラになる（求心力の低下）
③混合する（人材の均質化、カルチャーの統合）
④乱雑になる（理念、戦略性の喪失）

・心理的側面
①変化に抵抗し、それまでの習慣に固執する
②一度得たものは手放せない
③期待値ではなく、リスクの大きさに反応する
④水は低きに流れる（楽な方向に流される）
⑤手段が目的化する（目的よりも具体的な手段の方が見えやすい）
⑥縄張り意識を持つ（全体最適よりも部分最適を優先する）
⑦知れば知るほど近視眼的になる（一度知ってしまったものをリセットできない）

老化した会社の「止められない」症候群

・スタンプラリー（承認者が増加し、責任回避の手段として働く）
・部門の細分化（仕事が専門分化する）
・会議の肥大化（組織の細分化に伴い、コミュニケーションコストが増加する）
・階層の細分化（従業員の増加により、管理職の範囲が増える）
・官僚主義（縄張り主義と権威主義に行き着く）
・予算の増加（一度立てた予算は全額消化するという暗黙の常識にとらわれる）
・コミュニケーション時間の増加（報連相の過度な徹底に時間を費やす）
・証拠づくり（中身より箱重視の姿勢）
・規則の増加（規則やルールによる統制）
・加点主義から減点主義への変化（評価指標が最大公約数的なものになる）
・社内評論家の増加（減点主義により、リスクを追うない評論家が増加）

会社の老化に対応する方法

①老化を運命として受け入れる
まず「会社の老化は止められない」という現実を肝に銘じ、無駄な抵抗をしない。老化の症状や弊害を可視化し、思考停止に歯止めをかけることが重要である。

②老化をリセットする
世代交代を行なう。会社における世代交代とは、経営者や社員の世代交代ではなく、根本的な考え方や価値観が移行することである。日本の会社が世代交代を実現するには、「子会社」の存在が大きい。子会社の主導権を親会社が握るのではなく、独立させるべきである。

③「眠れるイノベーター」を活用する
老化した組織では、イノベーターは「異端児」として迫害され、行き着く先は普通の人に埋没するか、外に出て行くかである。イノベーションを起こすためには、「イノベーター」と「アンチイノベーター」との適性を見極めた上で適切に「切り分ける」必要がある。新しい事は次世代に任せ、そのために必要なヒト・モノ・カネとノウハウを提供する方が良い。

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