高野登さんのおすすめ本

ザ・リッツ・カールトンの日本支社長を務めた。ホスピタリティの第一人者として知られる。著書に『リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間』。

※2026年10月時点のプロフィールです。各書評に記載の肩書きは推薦当時のものです。