三井住友海上火災保険 経営企画部 CXマーケティングチーム 課長 通信会社に入社後、ネットワーク管理、開発購買、生産・在庫管理、コールセンター運営、ECサイト運営など幅広い業務に従事。出向先通販会社にて、顧客理解やCRM施策などのデータ分析、データコンサルティング外販事業の立ち上げ・会社設立などを担当。2022年から現職。中小企業診断士。