ナイルズ・ソフトウェア社 マーケティング担当 元副社長 ベストセラーとなった『クチコミはこうしてつくられる』の著者。同書で「口コミ・マーケティング」の時代の到来を予見し、後に実現したことで注目を集めた。 かつてナイルズ・ソフトウェア社のマーケティング担当副社長として、同社の主力商品「EndNote」をリリース。精力的に講演もこなし、グーグル、インテル、ナイキ等の企業をはじめ、世界じゅうのフォーラムで観衆を惹きつけてきた。コピーライターとしての顔も持ち、「カンヌ国際広告祭(現カンヌライオンズ)」で2度の受賞歴を持つ。