４分５秒で話は決まる　ビジネス成功のための印象戦略

第一印象は4分5秒で決まる

第一印象は、以下の2点で決まる。

①服装などのパッと見で判断する「5秒間の短期的な印象」
②その後に続くコミュニケーションによって判断する「4分後の永続性のある印象」

前者では「好き」か「好きでない」かを「見た目」で直感的に判断する。後者では話す、聞くという双方向のコミュニケーションをとる事で「◯◯な人」という相手の印象を作る。

印象は最初の5秒による「見た目」だけでは完結しない。数秒で抱いた第一印象は短時間しか持続しない。後々まで残る印象は、話す・聞くなどの双方コミュニケーションを加えることで完成される。

仮に見た目の印象が悪くても、会話や身のこなしで、印象をレベルアップさせることができる。しかし、できることなら、最初の5秒で相手に良い印象を与えて、それを持続させる方が良い。

第一印象を決めるポイント

男性目線：自分との共通点を感じられるか
女性目線：清潔感

良い第一印象を得るためのポイント

①相手の情報を得る
初対面の相手に対しては、事前情報の収集が鍵となる。特に男性の場合には、見た目に自分と似ているところを求める。装いを相手に意識するだけで印象は変わる。

②相手への情報を与えておく
事前に自分の良い評判を第三者を通じて、流しておく。

③服装をTPOに合わせること＋会う相手に合わせる。
相手に装いを近づけることで、好感度は高まりやすくなる。

印象が確実に上がるチェックポイント

会う前
・鼻、額の脂浮きはないか？
・メガネのレンズが汚れていないか？
・清潔なハンカチを持っているか？

会っている時
・常に正しい姿勢でいる
・きちんとスーツを着こなす

別れ際
・相手の名前を最初と最後にきちんと呼ぶ
・後ろ姿に気を抜かない

一緒に仕事がしたいと思わせるしぐさ術

・背筋を伸ばして座る
・わざとわしくない範囲で、目を意識的に大きく見開く
・基本的に視線は合わせるが、さりげなく視線を下にはずす
・笑う時は、少し唇を開いて歯を見えるように意識する
・握手する際は、相手の目を見て、しっかり握り2、3回上下させる。弱すぎても×
・うなずきは大きく、回数は少なくする
・適度な距離を取る。自分を軸とした周り1〜1.2m以内がパーソナルスペース
　話の核心やキーワードを言う時は、スペースを縮めたり、逆の場合は距離をとる
・「聞く：話す」を7：3または、8：2にする。聞き手に回る
・テーブルをはさんで座るなら、正面でなく斜めに座る

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