マーケティング・コンサルタント 中高年層市場における顧客行動の研究で世界的に知られる。 顧問の仕事でアジア、アフリカ、ヨーロッパのほか、北米はくまなく回った。米国内外の出版物に広く取り上げられている。 アメリカン・エキスプレス、AT&T、コカ・コーラ、ゼネラルモーターズ、ハートフォード生命保険、マリオット、メットライフ、プルデンシャル生命保険、テキストロンなど、フォーチュン100の複数社で顧問も務めた。