きつい仕事は午前中に片付ける
難しく後回しにしたい仕事は午前中に取り掛かり、生産性を高める。夜の時間に一番ふさわしいのは、受動的であまり頭を使わない仕事である。
・早朝やるべき仕事：創意工夫や創作や想像力を必要とする仕事
・早朝やらなくて良い仕事：何かを修正したり削除する以外の仕事
すべての問いに30秒以内で答える
経営幹部クラスの人たちに一瞬で好印象を与える方法は、過不足ない内容で短く回答すること。多くの情報を手短に伝える3つのルールは次の通り。
①相手が興味を持つトピックに注意を呼び起こすことに集中する
②相手の立場に立って相手が知りたいことは何かを考える
③答えを前もって用意しておく
アウトプットをイメージする
自分の目標を熟知していると、より良く、より早く、より果敢に仕事を進めることができる。
序盤に全力を注ぐ
すべての利害関係者から見た、あなたの印象の大部分が決まるのは第1週目なので、そこで優秀なところを見せなければならない。プロジェクトの序盤に全力を注ぐと、仕事の覚えが早く、学んだことを実践に適用でき、自分なりの流儀を確立していることを印象づけられる。
小さなサインを見逃さず、大きな成果を上げる
20％の要因によって結果の80％が生み出されている。この80:20の法則と同じような考え方をする。「気が利いている」と思ってもらえる小さなサインは様々なところに転がっている。
本当に重要なポイントを見逃さない
ビジネスの現場では、常に重要なポイントを探り当てるスキルが問われる。そのためには次のプロセスを踏む。
①問題を認識する
②問題を構造化する（詳細な要素に分解し関係性を明らかにする）
③優先順位をつけ、不要な問題を排除する
④分析と作業の計画を作成する
⑤分析を実施する
⑥総合して、意味のある結論を導き出す
⑦適切なメッセージを伝える
ストレスのある時ほど笑う
ポジティブな状態にある人を見ると、人はそれを真似る傾向にある。まさか笑顔を見せるとは誰も思っていないような状況で微笑むと、特に効果的である。
自分の限界を超える
重大な限界点に直面してももうひと踏ん張りするためには、次の4つがポイントとなる。
①自分の限界を受け入れる
②行動を起こす
③助けを求める
④考えても仕方のないことで悩まない
常に最悪のシナリオを想定する
最悪のシナリオを心に描くことにより、失敗への恐れを克服できることを学び、前進し続ける。マッキンゼーで長年修業を積むと、次の2つの側面を考える習慣が身につく。
①プロジェクトの理想的なアウトプットをイメージし、たたき台を作る
②急に問題が発生した時に備えて、あらかじめ対抗措置を講じておく
フォローアップを始める
フォローアップは、大事な機会を逃さないため、そして大きな損失を避けるために大切である。優れたフォローアップに欠かせないのは「符号化」である。メモを取るスキルはフォローアップがうまくなるための必要条件である。
上司の依頼を冷静にかわす
常にたくさんの仕事に埋もれている毎日の中で、優先順位をつける必要はでてくる。上司の依頼を冷静にかわすには次のプロセスを取り入れて、感情をできるだけ抑えて対応する。
①24時間待って、感情的になっていない状態で対案を出す
②目的、インパクト、必要な人員と能力、スケジュールを冷静に評価する
