「気づかい」とは
気をきかせるとは、相手の考えや気持ち、物事の目的が読めているか、自分本位になっていないかということである。その上で、相手の期待通りのこと、それを上回ることをしてあげる力が「気づかい」である。
そして、大切なことは嫌みのないさりげない気づかい、無意識のちょっとした気づかいである。それが積み重なって「気がきく」と言われるようになる。
気がきく人の3つの共通点
①相手ありき
気づかいは相手のことをリスペクトすることから始まる。相手の立場を思いやり、相手の視点で物事を感じ取り、見ることが大切。相手が求めていないことは気づかいにならない。
②尊敬する
心のどこかで見返りを求めるという意識があると、自分も気疲れする。大事なのはリスペクト。その人自身の人となりや、している事、その人の時間や空間など、あらゆることに対して配慮することが大切。気づかいも度が過ぎればお節介となる。
③先読みする
先回りできている人は信頼ができる。周りが効率的に働けるように配慮できる。
「気がきく」と言われる習慣
・言葉に少しだけ行動を加える。「お疲れさまです」とお茶も出すなど。
・普段からのその人のことを気にかけて見る。変化に気付いたら声をかける。
・相手の感情の変化に気づき、タイミングを読む。過剰な気づかいは重荷。
・自分の気持ちを一方的に押し付けない。見返りを求めない。
・想像力を駆使して、段取りしておく。
・肩書きや記号、役割で人を判断しない。
・人との関わりを楽しむようにする。
・TPOをわきまえる。
・直接のコミュニケーションを大切にする。メールに頼りすぎない。
・笑顔であいさつする。
・相手の話をよく聞く。気づかうべき相手ほど、伺いを立てる。
・いいところを積極的に見て、いいところを本人や周りに伝える。褒める。
・人のことを信頼する。
・感謝の気持ちはきちんと伝える。
・後先を考えて発言する。
・断るべき時はきっぱり断る。
・相手にも時間があるということを意識する。
・面倒なことはすぐにやる。