若い頃はスピードを重視して働け
よく仕事では「量か、質か」と言われるが、若い頃は量でも質でもなく「スピード」を重視すべきである。スピードは量にも質にも転換させられる。
この「スピード」は、ビジネス人生の最初の数年間で決定される部分が大きい。人間は習慣の生き物なので、ゆっくりとしたスピードで働くことに慣れた人が、そのあと速いスピードに変えるのは難しい。
「仕事が遅い人」と呼ばれないためには、次の5つの法則と2つの構文を身につければよい。
仕事をスピードアップする5つの法則
①タイミングの法則
「仕事が早い＝タイミングが早い」ことである。仕事が評価される上で重要なのは、タイム（どれだけ時間がかかるか）より、タイミング（いつやるのか）である。タイミングの問題は他者が関わる問題だからである。
タイミングの法則とは、「3つのすぐ」を意識し、実践することだ。
- すぐやる：依頼された日の内に0.01%でもその作業に取り掛かること
- すぐ出す：締め切り期限より早くに提出すること
- すぐ答える：その場で暫定回答をした上で、1週間以内など期限を区切って正式回答すること
②目標の法則
必ず目標をもって仕事に取り掛かる。成果をあげる人は「まず目標を明確にする → 効率的な計画を立てる → 行動に移す」の順番で動く。
重要なのは、自分で自分の目標を立てられるか。目標を立てる技術は自分で身につけていった方がいい。
③分解の法則
何事も分けて考えれば早くなる。仕事が遅いと言われる人は、ほぼ100％分解して考えられない。この分解は、細かくすればするほど、次の行動をイメージしやすくなる。そのため、一度分解したら、「もう一度分解できないか？」と考えるクセをつけるべきだ。
④計測の法則
分解したことを、要素ごとに、客観的に記録する。数字や変化をメモする。この時大事なのは「記憶」を「記録」に落とし込むことだ。記憶は主観的でぼやけがちだが、記録は客観的であり、ロジカルに判断できるようになる。
目標、分解、計測の法則は3つ揃ってはじめて、仕事のスピードが加速する。順番としては、目標を立て、分解し、計測することだ。そして、1つずつ改善する。
⑤経営と実行分離の法則
仕事のスピードを爆速にするポイントは「集中力」だ。1つのタスクを完了させる仕事のスピードは、「集中力 × 処理能力」で説明できる。処理能力は経験を積んでいる人の方が有利になりやすいので、重要なのは「いかにして、集中力を高めるか」にある。
この法則の本質は、自分の中に「経営者」と「実行者」を分離させて仕事を進めるようになるべきということだ。経営者がすべきことは「やるべきことを整理すること」で、実行者がすべきことは「整理されたことを実行すること」である。
「整理すること」とは、実行する人がやりやすいように、仕事を分解し、タグ付けしてあげることである。「いつやるのか？」と「どのように取り組まないといけない作業なのか」の目安を事前に示すことで、実行する側のハードルを下げるのだ。
チャンスをゲットする2構文
①Yes, but構文
まず「やります！」と言いつつ、その後に条件をつける。不安な点があっても、不明な点があっても、とにかく明確なスタンスだけは先に示すことができる。素早く回答することができる。
②Help needed構文
「Yes, but」の後に「Help needed」をつけて、「ここを助けて欲しい！」と宣言する。現時点で自分に足りないことを「正直に」伝えるのだ。この時、重要なのは「その場で」約束を取り付けることだ。
但し、Help needed構文を使いこなすためには、次の3つの事前準備を必ずすべきである。
- 相手の都合のいいタイミングを、あらかじめ把握してから話す
- 最低限メモにまとめてから話す
- 目的を明確にしてから話す