ルールを打ち破れ
創造性を発揮するためのルールを守るには破らざるを得ず、守ろうとする過程で自然と破る形になる。したがって第一のルールは「ルールを破れ」だ。創造性を発揮するためのルールは杓子定規な決まりなどではなく、大雑把な原理原則に過ぎない。
①ルールを守るにせよ打ち破るにせよ、とにかくやってみる。
②結果をよく見る。
③自身の経験を下敷きにして、ルールを書き換える。
以上をやってみると、創造性に関するルールは確かにあると実感できる。但し、それは、創造性を発揮するための自分なりのルールだ。注意点は、自分ならではのルールが見つかったと思ったら、本当にそれだけの重みや信頼性があるのか、まずは昔ながらのルールと照らし合わせてみる事だ。
欲しいものを望め
何かを望むことは、問題解決のためのウォーミングアップ。まずは「やりたい事を実現するにはどうしたらいいのだろう？」「やりたい事をしたら、どんな事が起こる？」といった質問をしてみよう。この段階で自分の思考に制限をかける必要はない。たとえ一瞬でも、望む事によって自分の限界から離れる事ができる。今後掘り下げる価値のあるものが見出せる。
考える前に感じろ
目標が見えたからといって、いきなり企画立案に突入するのはよくない。心を静めてじっくりと耳を澄ます事を覚えよう。しつこく訴えかけてくる声に、なぜだか引っかかる事柄に、注意を払うのだ。まずはグッとこらえ、十分に時間を割いて、自分の感覚や感情を探り、関連する様々な問題をじっくり考えてみよう。必要なのは感覚だ。
まだないものを見通せ
この世にないものを見通すポイントは、画家やデザイナーが「ネガティブスペース」と呼ぶ部分を見つけること。ネガティブスペースとは、絵画の無地の背景部分、ページの余白、台詞と台詞の間、休止符で表された無音の部分のこと。ネガティブスペースは、芸術の世界ではれっきとした意味や目的を持つ構成要素である。ビジネスではチャンスが隠れていそうな「隙間」と言える。ネガティブスペースを見つけるための手法は3つ。
①隠れた可能性を探るために、脅威を取捨選択する。
②変化がまだ部分的にしか及んでいない分野や部門に着目する。
③新たなトレンドが既存の「標準」にどう影響しそうか想像してみる。
より大きな問いを立てよ
「枠組み」というのは、問題の範囲を明確にし、際限なく拡散するのを防ぐための境界線だ。焦点を絞り、解決への取り組みの方向を示唆し、投資の限度を決め、解決の成否の尺度を定める。こうした枠組みが間違っていると、他の一切合切もうまくいかない。あえて批判眼を光らせ、自問し、問題を掘り下げてみよう。新しいものを生み出そうとする時にまず問うべきは、いかにではなく、何をである。
問題の枠組みはタイトに
境界線がないと、突破する刺激がない。自由を与え過ぎると悲惨な仕上がりになる。余計な機能が多すぎる、凝り過ぎる、焦点が定まらない。天才に与えるべき最高の贈物は、自由ではなく制限である。創造性の高い人々が行き詰まるのは、解決法が見えないからではない。問題がはっきり見えないからだ。問題を明確にする枠組みづくりのコツは次の通り。
①問題を文章に書き出す。
②制約をリストアップする。
③アフォーダンスをリストアップする。
④期待できる「成功」を書き出す。
「森」を見よ
人は複雑な問題を複数の部分に分けて考えたがる。複雑な問題を丸ごと抱え込むより、1つの部分に集中する方が容易だからだ。そうは言っても、全体像をしっかり把握しておかなければ、各部が全体にどう関わるかを見誤りかねない。事をさらに複雑にするのが、我々は感情や直観に惑わされがちだという点だ。初心者は自分の信念に騙されるし、上級者は自分の知識に騙される。そして最大のバイアスは、「自分にバイアスなどない」と思い込むこと。バイアスに対抗するには「森を見て考える」事が必要である。各部分がどう合体して全体を形づくるのかを見る。複雑な状況を様々な角度から見て、隠れた関係や意外な可能性を見つけ出そう。
「虎穴」に入れ
「虎穴」とは即ち、現状と可能性を隔てる裂け目だ。裂け目の中は真っ暗で、不安と疑念に満ちている。先の見えない不安に耐えて、アイデアを引き出せるだけ引き出す人こそが天才だ。「虎穴」に転がっている未解決の問題は、創造的なエネルギーの最大の源泉である。
創造性を発揮する秘訣は、浮かんできたいくつかのアイデアを常に「流動的な状態」にしておくというもの。こうすれば、アイデア同士がぶつかり合って突然変異を起こしたり、再結合をしたりしてくれる。
創造的思考をするためには、既知のものを捨て去り、未知の領域に踏み込まなければならない。
「斜め」にアプローチせよ
イノベーションによる価値の創出では、驚きを生むステップが鍵となる。みんなをアッと言わせるには、まず自分自身を驚かさなければならない。自身に目くらましを食らわせて、普段とは違う思考モードに追い込むテクニックは以下の通り。
①隠喩を使って考える。
②ビジュアルで考える。
③出発点を変えてみる。
④別分野のアイデアを盗んでみる。
⑤仲人役をする。
⑥反転してみる。
⑦シンプルな質問をする。
⑧偶然の出来事に注意を払う。
⑨書きとめる。