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桑野 麻衣 (くわの まい)

人物紹介

1984年生まれ

マナー講師

大学卒業後、全日本空輸(ANA)に入社。7年間で100万人を超えるお客様サービスに携わる。最重要顧客DIAMOND会員専用カウンターのサービス責任者、教育訓練インストラクターを務める。また、ANA在籍中にオリエンタルランドに出向し、ディズニーのサービスや教育を学ぶ。

2013年にジャパネットたかたに転職。SNS広報担当、研修担当に従事。
その後、再春館製薬所グループ企業にて接遇マナー講師として入社し、教育研修を年間200本企画し、登壇後に研修講師として独立。
接遇マナーやコミュニケーション、人材育成等の企業研修や各種セミナー、大学生や経営者、医療法人向けの講演など幅広く活動。

「心に火がつく研修」と評され、年間200本の企業研修・セミナー・講演を行う。

職歴

全日本空輸
ジャパネットたかた
再春館製薬所グループ

学歴

学習院大学 卒業

bookvinegarで紹介した著作